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Lunes, 17 Agosto 2015 10:59

Como preparar informáticamente tu empresa en vacaciones

Algunas recomendaciones de cómo preparar tu empresa informáticamente, en el periodo de vacaciones de verano.

Las empresas, con el inicio de las vacaciones de verano, deben prepararse informáticamente, para no sufrir un auténtico “caos”. Por ello es conveniente, dejarlo todo preparado, antes de que suceda cualquier incidente, y no tengamos los remedios suficientes, para poder solucionarlo de inmediato.

El mes de Agosto, es el mes con más problemática en los meses de verano, entre usuarios informáticos y empresas que prestan servicios informáticos. Haciendo hincapié en las empresas que proporcionan software, y requieren realizar un mantenimiento informático a sus clientes, en ocasiones los programas informáticos pueden dar errores, esto requiere una solución rápida, para que el cliente en cuestión pueda seguir con la gestión que este efectuando en ese momento.

Es por esto, que el responsable del departamento informático, al iniciar sus vacaciones, debe desviar las incidencias a otra persona la cual se hará responsable en ese periodo de tiempo, o a otra empresa informática, que se encargara de resolver las incidencias.

Es normal que en Agosto, se produzcan incidencias eléctricas. Por ello hay que preparar a los usuarios que van a quedar al cargo informático, de las preguntas que se plantean en la mayoría de los casos, al enfrentarse a un problema o incidencia, son las siguientes: ¿Cómo se reinicia el servidor?, ¿Quién tiene las contraseñas?,  ¿Y las copias de seguridad?, etc.

Para evitar todas estas cuestiones, previamente, es recomendable que las empresas confeccionen un manual de procedimientos y sobre todo, que dispongan de la accesibilidad a las contraseñas, por parte de algún responsable.

Si todo este procedimiento se ejecuta de la mejor manera posible, las horas que se pueden llegar a perder, bajo la resolución de una incidencia, disminuirían considerablemente. Agilizando el trámite de resolución al problema. 

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